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A Empresa - Institucional

HISTÓRIA

Com origem agroindustrial, antiga usina Alvorada em Vitória de Santo Antão, na zona da mata sul do estado, a empresa 100% pernambucana, iniciou com o Patriarca da família Geraldo Uchoa.


Devido ao perfil empreendedor iniciou em 1999 no ramo de distribuição de combustível.
Sediada em Recife, a Setta Combustíveis, desde então vem consolidando-se no mercado Nordestino, atendendo aos estados da Bahia, Alagoas, Pernambuco, Paraíba, Rio Grande do Norte, Ceará e Piauí. Atualmente são 50 postos com Bandeira própria e mais de 400 clientes.

A empresa prima pela qualidade dos produtos, responsabilidade fiscal, sendo uma das 30 maiores contribuintes de ICMS do Estado.

MISSÃO

Comercializar e Distribuir Combustíveis, promovendo a melhoria contínua da Qualidade, Responsabilidade Social e Ambiental, visando à valorização da Força de Trabalho, agregando para os Acionistas Valor e Lucratividade.

VISÃO

Consolidar sua presença no mercado em toda a Região Nordeste, na comercialização e na distribuição de combustíveis, com Ética, Responsabilidade Social e Ambiental.

CÓDIGO DE ÉTICA

Esse Código de Ética reflete a identidade cultural da Setta Combustíveis Ltda e seu compromisso público de atuação, fundamentando a imagem de organização sólida, íntegra e confiável no exercício de suas atividades, de modo a inspirar e manter confiança, coerência e credibilidade.

Os princípios requeridos em sua atuação estão expressos na Declaração de Valores, apresentada a seguir:
 
“Acreditamos em nossa capacidade de planejamento, ação e negociação, para o fortalecimento da nossa presença regional, na qualidade dos nossos produtos e na ética nas relações, para fidelização e parceria com os clientes e fornecedores, assim como em agregar valor para os acionistas.”
 
Como pode ser observado, o valor “ética nas relações” norteia uma atuação honesta, responsável, justa e tolerante. O valor “parceria” norteia uma atuação leal e transparente.
 
Essas diretrizes de atuação devem obrigatoriamente reger cada relação da diretoria e da força de trabalho, no ambiente interno e externo à organização, com todas as partes interessadas, clientes, fornecedores e concorrência.
 
Cabe à Diretoria cumprir e promover o cumprimento desse Código de Ética, avaliando a contínua adequação destes princípios e de seus desdobramentos, bem como determinar as ações necessárias em conjunto para a adequada divulgação e disseminação destes princípios.
 
Dessa forma, a organização assume o compromisso de conduzir seus negócios com transparência e integridade, cultivando a credibilidade junto às partes interessadas, buscando alcançar crescimento e rentabilidade com responsabilidade social e ambiental.
 
 
Relacionamento com a Força de Trabalho
 
A Setta Combustíveis compromete-se a:
 
·         Promover condições de trabalho que propiciem o equilíbrio entre a vida profissional, pessoal e familiar de toda a força de trabalho;
·         Garantir segurança e saúde no trabalho, disponibilizando para isso todas as condições e equipamentos necessários;
·        Desenvolver uma cultura empresarial que valoriza a capacitação contínua dos seus empregados;
·         Assegurar a disponibilidade e transparência das informações que afetam os seus empregados, preservando os direitos de privacidade de informações médicas, funcionais e pessoais a eles pertinentes;
·         Reconhecer o direito de livre associação de seus empregados, respeitar e valorizar sua participação em sindicatos e não praticar discriminação negativa com os empregados sindicalizados;
·         Respeitar e promover a diversidade, combatendo o preconceito e a discriminação, por meio de política transparente de admissão, treinamento, promoção na carreira, ascensão a cargos e demissão;
·        Nenhum empregado receberá tratamento discriminatório em conseqüência de sua raça, origem étnica, nacionalidade, posição social, idade, religião, gênero, orientação sexual, estética pessoal, condição física, mental ou psíquica, estado civil, opinião, convicção política, ou qualquer outro fator de diferenciação individual;
·         Promover a igualdade de oportunidades para todos os empregados, usando como critério exclusivo de ascensão profissional o mérito individual pautado pela aferição de desempenho;
·         Manter a “Ouvidoria RH” como o canal formal para recepção, encaminhamento e processamento de opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias sobre transgressões éticas, através de uma caixa de sugestões, cuja chave fica de posse da Consultoria de RH;
·        Prover garantias institucionais e proteger a confidencialidade de todos os envolvidos em denúncias éticas, visando preservar direitos e proteger a neutralidade das decisões.
 
 
Os empregados comprometem-se a:
 
·        Cumprir com o máximo empenho, qualidade técnica e assiduidade as obrigações de seu contrato de trabalho e aproveitar as oportunidades de capacitação;
·        Agir de forma honesta, justa, digna, cortês, com disponibilidade e atenção a todas as pessoas com as quais se relacionam, internamente e externamente, respeitando quaisquer diferenças individuais;
·        Utilizar adequadamente os canais internos para manifestar opiniões, sugestões, reclamações, críticas e denúncias;
·        Respeitar o sigilo profissional, inclusive de informações estratégicas, exceto quando autorizado ou exigido por lei;
·         Não se envolver em qualquer atividade que caracterize conflito de interesses;
·         Não obter vantagens indevidas decorrentes de função ou cargo que ocupam;
·        Não praticar nem se submeter a atos de preconceito, discriminação, ameaça, chantagem, falso testemunho, assédio moral, assédio sexual ou qualquer outro ato contrário aos princípios e compromissos deste Código de Ética, e denunciar imediatamente os transgressores;
·         Não exigir, nem insinuar, nem aceitar, nem oferecer qualquer tipo de favor, vantagem, benefício, doação, gratificação, para si ou para qualquer outra pessoa, como contrapartida a suas atividades profissionais, podendo aceitar ou oferecer brindes apenas promocionais, públicos, não exclusivos, sem valor comercial, nos seus relacionamentos com o público externo;
·         Cumprir as diretrizes estabelecidas nesse Código de Ética.
 
 
Relacionamento com Fornecedores e Estagiários
 
A Setta Combustíveis compromete-se a:
 
·        Disponibilizar aos seus fornecedores e estagiários, quando em atividade em suas instalações, as mesmas condições seguras no trabalho oferecidas aos seus empregados;
·        Selecionar e contratar fornecedores baseando-se em critérios estritamente legais e técnicos de qualidade, custo e pontualidade, recusando práticas de concorrência desleal, trabalho infantil, trabalho forçado ou compulsório, e outras práticas contrárias aos princípios deste Código;
·        Exigir dos estagiários e requerer dos seus fornecedores que seus empregados respeitem os princípios éticos e os compromissos de conduta definidos neste Código, enquanto perdurarem os contratos com a empresa.
 
 
Relacionamento com Clientes
 
A Setta Combustíveis compromete-se a:
 
·         Oferecer produtos e serviços com qualidade, de forma transparente, eficiente, eficaz, cortês e respeitoso, visando à plena satisfação dos seus clientes;
·        Reparar possíveis perdas ou prejuízos decorrentes de danos causados sob sua responsabilidade aos seus clientes.
 
Relacionamento com a Concorrência
 
A Setta Combustíveis compromete-se a:
 
·         Manter uma relação com seus concorrentes fundada nos princípios da honestidade e respeito, promovendo negociações honestas e justas, sem auferir vantagens indevidas por meio de manipulação, uso de informação privilegiada e outros artifícios dessa natureza.
 
Relacionamento com a Comunidade
 
A Setta Combustíveis compromete-se a:
 
·        Promover iniciativas de voluntariado de seus empregados, com o objetivo de mobilizar e potencializar seus recursos e competências, em benefício das comunidades em que atua;
·        Reparar possíveis perdas ou prejuízos decorrentes de danos causados sob sua responsabilidade às pessoas ou comunidades afetadas.
 
 
Relacionamento com a Sociedade, o Governo e o Estado
 
A Setta Combustíveis compromete-se a:
 
·         Recusar quaisquer práticas de corrupção e propina;
·        Recusar apoio e contribuições para partidos políticos ou campanhas políticas de candidatos a cargos eletivos;
Acatar e contribuir com fiscalizações e controles do poder público.

POLÍTICA DE GESTÃO

A Setta Combustíveis Ltda, empresa do segmento de  comércio  atacadista de álcool carburante, biodiesel e  gasolina, assume  o  compromisso com a melhoria contínua da eficácia  do  seu  Sistema de Gestão, agregando  valor para  os  acionistas, com  base  na  lucratividade  e  no  desenvolvimento de iniciativas alinhadas com:  

  • O atendimento às expectativas dos clientes, assim como aos requisitos legais aplicáveis às suas atividades, aos seus aspectos ambientais, incluindo àqueles relacionados à segurança e medidina do trabalho;   
  • A  prevenção da poluição ambiental, assim como de lesões e doenças ocupacionais;
  • A valorização da sua força de trabalho, principalmente a partir da adoção dos princípios da responsabilidade social.